Добро пожаловать, гость! [ Вход

margin

Залив квартиры

ЮРИДИЧЕСКИЙ БЛОГ

Залив квартиры

Если квартиру залили соседи — вызывайте представителей эксплуатирующей организации для того, что бы предотвратить дальнейший залив. Вашей эксплуатирующей организацией может быть: ЖЕК, РЕУ, ДЕЗ, ТСЖ, УК и т.п. (обычно их телефоны вы можете найти в квитанции об оплате коммунальных услуг). Чем быстрее вы сообщите о заливе – тем больше шансов минимизировать ваш ущерб, если вы сами не можете это сделать. Представители данных организаций на месте определяют причину залива квартиры: срыв гибкой подводки, разрушение крана и т.п.

Затем вам следует обратится в эксплуатирующую организацию и пригласить их специалиста для составления Акта затопления помещения. Специалист должен прибыть к вам для осмотра помещения спустя не менее 12 часов. Однако на практике это время часто не соблюдается. Если управляющая организация тянет с осмотром и составлением Акта, вы имеете полное право составить данный документ самостоятельно.

Следует знать, что на осмотре должны присутствовать:

• пострадавшая сторона;
• виновная сторона;
• представитель эксплуатирующей организации;
• старший по дому (председатель совета дома), соседи (речь идет о тех, кто не является виновными в данной ситуации), друзья, т.е. свидетели.

Однако, справедливости ради, следует сказать, что зачастую на осмотре присутствует только пострадавшая сторона и представители эксплуатирующей компании. Такая ситуация является нарушением прав соседей по вине которых произошел залив квартиры, которые затем в ходе судебного заседания будут на это указывать, оспаривая сумму ущерба, но, тем не менее, этот факт не ведет к отказу суда в возмещении ущерба.

Контролируйте правильность описания и точность размеров повреждений отделки, осматриваемых представителями комиссии.

В акте должны быть отражены все, даже самые минимальные повреждения отделки помещения, которые были выявлены во время осмотра. При правильном составлении акта о заливе адвокату будет проще отстаивать ваши права в суде. Следует помнить, что перекрытия отдают влагу в течении 4-6 месяцев после того, как произошел залив квартиры, а это значит, что у вас имеется вероятность выявления скрытых повреждений элементов отделки. Мы рекомендуем не делать ремонт до истечения этого времени.

Получите в эксплуатирующей организации оригинал акта осмотра залива квартиры.

Обычно акт о заливе составляется в трех экземплярах. Вам необходимо получить акт с синей печатью эксплуатирующей организации. Срок составления акта — до 10 рабочих дней после выхода представителей на место залива. При получении данного акта проверьте на месте, все ли в нем описано, стоят ли подписи и синяя печать.

Может ли эксплуатирующая компания отказать вам в составлении акта? По закону – нет. По практике – бывает. Бывает это тогда, когда эта компания и является виновником залива вашей квартиры (Оплачивать ущерб не хочется).

В этом случае вам важно предпринять следующие шаги:

Шаг 1. Составьте 2 (два) экземпляра заявления и пригласите в нем представителей эксплуатирующей компании для осмотра вашего помещения, пострадавшего в результате залива. Отнесите данное заявление в эксплуатирующую организацию. Одно заявление вы отдаете, а на втором получаете отметку о принятии.

Отметка должна содержать:
• Дату принятия;
• ФИО принявшего лица;
• Подпись принявшего лица;
• Должность принявшего лица.

Могут ли представители эксплуатирующей организации отказать вам в принятии письменного заявления? По закону – нет. По практике – бывает. Тогда сделайте второй шаг.

Шаг 2. Отправьте 1 экземпляр этого заявления заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес вашей эксплуатирующей организации. Опись вложения и копию заявления с отметкой почтового отделения вам необходимо оставить у себя.

Шаг 3. Теперь надо самим составить акт осмотра. Вы можете пригласить для этого ваших соседей и сделать подробное описание всех пострадавших элементов отделки. Напомним, чем точнее, четче и подробнее будет ваш акт – тем проще будет в суде отстаивать ваши права.

Что обязательно должно содержаться в акте о заливе?

Вне зависимости от того, кто составляет акт о заливе – вы или представитель эксплуатирующей компании, в нем должны содержаться следующие сведения: 
• Адрес пострадавшего помещения, ФИО составившего акт, дата составления;
• Причина залива: номер квартиры/место и что там произошло;
• Дата залива;
• Лицо, виновное в заливе;
• Тип воды: холодная/горячая/сточные воды;
• Описание повреждений: номер комнаты, описание отделки, описание повреждений, размер повреждений.

Должен ли представитель эксплуатирующей компании описывать ваше пострадавшее имущество? Это остается на усмотрение данного представителя. Может – но не обязан.

4. Попытайтесь мирным путем решить вопрос о возмещении ущерба с виновником залива.

5. Если ситуацию, когда залили соседи невозможности урегулировать мирно — звоните в нашу оценочную компанию и договаривайтесь об осмотре повреждений на конкретную дату и время с приглашением виновника для экспертизы залива квартиры, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.

6. Пригласите ответчика с помощью телеграммы для виновника залива.

7. Экспертиза залива квартиры обычно занимает 1 день. Получите на руки отчет об оценке ущерба и, на его основании требуйте возмещения ущерба с виновника происшедшего, либо подавайте иск в судебные органы.

8. Перед обращением в суд обратитесь к адвокату с просьбой представлять Ваши интересы в суде. Он поможет юридически грамотно составить исковое требование и окажет действенную поддержку в ходе судебного заседания.

9. При заказе услуг адвоката и оценочной компании требуйте подписание договоров и правильно оформленных документов оплаты (квитанции для оплаты через банк или корешок приходно-кассового ордера с кассовым чеком). Эти документы Вам следует приложить к исковому заявлению, чтобы потребовать с ответчика возмещения судебных расходов.

10. Не начинайте восстановительный ремонт до вынесения решения суда (на случай повторного осмотра и встречной оценки).

Квартира после залива

Любой владелец квартиры отдает себе отчет в том, что рано или поздно придется делать ремонт после залива квартиры соседями. Этого не избежать. Но на ремонт необходимы денежные средства. И будет правильно, если все затраты покроет виновная сторона, будь-то сам сосед или управляющая компания, которая вовремя не отремонтировала трубы, находящиеся в общей собственности.

Чтобы выдвигать требования о компенсации ущерба, необходимо знать масштаб повреждений, и иметь его денежное выражение. Конечно, сосед может сам взять на себя все вопросы ремонта, закупить материалы, нанять строителей. Но такой подход крайне неудобен. Ведь не всегда ясно, какого качества были материалы, и как усердно работали строители. И если такой ремонт долго не продержится, к кому тогда предъявлять повторные претензии? Практичнее составить смету на ремонт квартиры после залива, и предъявить ее соседу, чтобы тот произвел финансовые расчеты с потерпевшим.

Оценка залива квартиры может включать не только перечень работ, необходимых для восстановления помещения. Водой могли быть уничтожены и другие материальные ценности, находящиеся в квартире, например, картины или иконы. Эти пункты тоже придется компенсировать, но для этого убыток должен быть оценен.

Как только обнаруживается тот факт, что соседи топят вашу квартиру, первым делом необходимо попытаться устранить течь.

Как только это сделано, начинаются процессуальные действия:

• Сначала фиксируются последствия. Чем раньше будет составлен Акт залива, тем больше шансов, что он не будет обжалован. Данный документ составляется представителями управляющей организации, но необходимо следить, чтобы они четко описали весь полученный ущерб. В отдельных случаях не все последствия могут проявиться сразу. Если какие-то поломки проявляются спустя время, то через две недели нужно опять пригласить представителей управляющей компании, чтобы они составили повторный акт залива. Так на дверях могут появиться трещины от перепада уровня влажности, а плитка со временем взбугрится в тех местах, где стекала вода.

• Если в акте залива отображаются только сами повреждения, то вот смета после залива квартиры дает представления о денежном размере полученного ущерба. Она составляется уже приглашенными специалистами. Даже незначительный залив, который, на первый взгляд, не принес никаких повреждений, может послужить причиной для компенсации. Вот пример: После залива под обоями намокли стены. Сами обои не отошли, даже пятен на них невидно было. Но увеличение влажности повлекло за собой появление на обоях грибка. Таким образом, в смете были отображены работы по замене обоев и стоимость самих расходных материалов.

• Обращение в суд, а при необходимости и к судебным приставам, которые принудительно взыскивают компенсацию.

Подача судебного иска – практически единственный выход принудить виновника выплатить компенсацию за полученный ущерб. Еще один плюс, можно ставить сразу нескольких ответчиков, если владелец квартиры винит ЖЭК, и наоборот. Суд сам определит границы ответственности на основании доводов, представленных соответчиками.

Предложения юристов и адвокатов по взысканию ущерба при заливе квартиры можно смотреть — здесь!

 

     

Всего просмотров: 259, за сегодня: 1

  

Оставить отклик